Все наши услуги оказываются по принципу "под ключ". Это означает, что работа доводится до конца нашими специалистами и передаётся заказчику в готовом виде, который сразу позволяет пользоваться её плодами. Основным критериями самооценки для нас являются удовлетворённость заказчика и реальная польза, которую он получит воспользовавшись нашими услугами. Мы смотрим на вопрос с точки зрения заказчика, мы понимаем его нужды и проблемы. Именно поэтому наши услуги так востребованы, а клиенты довольны. 

Секрет эффективности нашей работы заключается не только в понимании задач и проблем клиента, но так же и в профессиональной команде, которая в совокупности не может быть заменена никаким специалистом, сколь квалифицированным бы он не был. В нашей команде есть и специалисты по сетям, в равной степени разбирающиеся в оборудовании Cisco, Zyxel, HP, 3com и специалисты по Windows, знающие все серверы с 2000 по 2008 и специалисты по Unix-операционным системам. Это позволяет нам перекрывать потребности любых заказчиков и предлагать решения, которые будут максимально эффективными для каждого конкретного случая.

Наша цель - эффективность работы наших клиентов. Именно в конечной пользе от информационных технологий для наших клиентов видим мы показатель качества и эффективности нашей работы.

Большому количеству компаний не требуется постоянно содержать своего системного администратора. Гораздо выгоднее воспользоваться нашими услугами по настройке сетей, серверов и компьютеров. Мы так же предлагаем техническую поддержку пользователей, удалённое администрирование как рабочих станций, так и серверов.

Отдельный вид техподдержки может быть интересен сравнительно крупным компаниям с большим количеством пользователей. Таким компаниям невыгодно полностью отдавать обслуживание всех компьютеров на аутсорсинг. Причина кроется в том, что большое количество пользователей часто сводит на нет приемущества аутсорсинга - специалист слишком часто ездит к заказчику, а стоимость такой услуги получается не очень привлекательной. В этом случае мы предлагаем услугу по гибридной техподдержке - в её рамках клиент содержит в штате системного администратора начального уровня, способного обслуживать пользователей и выполнять самые трудоёмкие операции - борьбу с вирусами, переустановку операционных систем, программ и консультирование пользователей. Все остальные работы мы берём на себя, а это немало: серверы, сети, безопасный доступ в Интернет и удалённый доступ. Это как-раз и есть самые наукоёмкие области, требующие привлечения высокооплачеваемых специалистов. В рамках гибридной техподдержки мы даже будем обучать вашего штатного специалиста премудростям системного администрирования и помогать ему решать задачи самостоятельно. Экономическая эффективность данного решения очевидна - вместо содержания ИТ-отдела в числе не мерее трёх специалистов, вам потребуется только один специалист начальной квалификации и наши услуги, которые в разы дешевле и надёжней содержания своего специалиста.

Ну и разумеется, следует отметить, что наши услуги не могут "уйти на больничный", "в отпуск" или "сменить работу потому, что предложили более выгодное место". Нам не требуется рабочее место у вас в офисе и за нас не нужно платить взносы в ФСЗН. Почти все наши клиенты, единожды поработав с нами, заключают договора на длительные сроки. Предлагаем и вам оценить достоинства ИТ-аутсорсинга техподдержки вашей ИТ-инфраструктуры. Со всеми потенциальными клиентами мы проводим индивидуальные консультации и определяем стоимость техподдержки на основе предполагаемых реальных трудозатрат, так что стоимость наших услуг всегда является выгодной для клиента.

> Стоимость техподдержки